OKPad3: l’App per la gestione delle vendite nel garden

La gestione delle vendite è uno degli elementi cruciali nella vita di un negozio Garden Center. La stagionalità del lavoro in un centro di giardinaggio sottopone gli operatori di cassa a ritmi molto stressanti, concentrati in alcuni periodi dell’anno come la primavera e il periodo natalizio. Se sei un responsabile di un punto vendita Garden Center avverti sicuramente l’esigenza di costruire punti cassa in grado di garantire alla tua clientela un’esperienza di acquisto veloce e allo stesso tempo gradevole. Nei periodi di maggiore affluenza vorresti avere una o due casse in più per cercare di compensare l’enorme mole di lavoro che si presenta in alcuni periodi dell’anno. La tecnologia negli ultimi anni ha sviluppato notevolmente gli strumenti “mobili” per consentire agli operatori di cassa di svolgere le operazioni di vendita in modo più veloce tramite un’App collegata con il gestionale. Il Garden Center non è un punto vendita tradizionale, nè certo lo si può assimilare a quello di un negozio della Grande Distribuzione. Pertanto è possibile, soprattutto nelle realtà più piccole, dove il punto cassa è costituito da una o due postazioni, dotarsi di terminali palmari che possano servire a preparare il conto dl cliente e inviarlo diettamente al Pos che poi effettuerà la vendita.

Vediamo come funziona OKpad3, l’App specifica per la gestione delle vendite collegata con il gestionale OK. OKPad nasce proprio con lo scopo di migliorare la mobilità degli operatori all’interno del punto vendita durante lo svolgimento delle operazioni di vendita tipiche di un Garden. L’App presenta un menù semplicissimo da consultare, all’interno del quale si trova la funzione dedicata alla vendita: la commissione a prezzo Pos.

Commissione Pos

I passaggi fondamentali sono i seguenti:

  • all’avvio di OKPad3 vengono sincronizzati gli articoli presenti nel gestionale aziendale con la lista dei prodotti dell’App
  • aprendo la funzione di Commissione a Prezzo Pos (ovvero prezzo al pubblico già comprensivo di IVA) è possibile leggere il barcode dalla confezione/vaso del prodotto per creare la lista degli articoli acquistati. Oppure in alternativa è possibile cercare la referenza voluta selezionando il gruppo merceologico di appartenenza (reparto, settore o famiglia) e scegliendo l’articolo desiderato con un semplice “tap” del dito
  • modificare la quantità e il prezzo di vendita se necessario
  • inviare il conto appena creato con il nome del cliente al server centrale del gestionale in modo tale che qualsiasi operatore, presente in una postazione collegata con il registatore fiscale, sia in grado di richiamare la commisione del cliente e trasformarla in uno scontrino.

Questo strumento risulta un vero e proprio ausilio per le postazioni di cassa soprattutto perchè è in grado di mettere a disposizione dell’operatore le informazioni relative ai prezzi e alle referenze in tempo reale. Inoltre se si pensa che la lettura del barcode avviene utilizzando la fotocamera dello smartphone si comprende bene che, anche dal punto di vista dell’investimento, ci si può dotare di un semplice smartphone coniugando in un unico strumento sia la comunicazione tra operatori che lo svolgimento delle operazioni di vendita,

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La gestione delle campagne promozionali

All’interno di un punto vendita Garden Center la gestione delle promozioni è diventata sempre più un punto nevralgico delle attività di richiamo e fidelizzazione del cliente. Negli ultimi anni la crescita delle attività promozionali ha richiesto, e richede, una maggiore segmentazione dei canali impiegati per raggiungere il cliente. Ma come è possibile gestire una promozione su più canali di acquisizione del cliente, siano essi social network o web diretti? La risposta viene dai software gestionali specializzati che sono in grado di organizzare e attivare la stessa promozione declinandola però su più canali. Vediamo ora un esempio di tale gestione impiegando il software gestionale OK. Immaginiamo di voler creare una nuova promozione che metta in sconto del 15% le candele della Yankee Candle per un periodo limitato di tempo. Lo stesso tipo di promozione lo si vuole pubblicizzare su tre canali ben specifici: Facebook, Instagram e una Dem. La promozione è sempre la stessa, ma vi è la necessità di sapere quale canale apporterà un maggior numero di clienti o una maggiore spesa rispetto agli altri per capire quali maggiori risorse economiche destinare in futuro al canale che porterà il migliore risultato. Innanzitutto è necessario che il software gestionale sia in grado di creare dei segmenti ben specifici di campagne pubblicitarie. Tramite un pannello di controllo come quello mostrato in figura si procede creando le tre campagne con un numero identificativo ben specifico che sarà poi trasformato in codice a barre per permettere alle cassiere di leggerlo e di attivare la promozione in corso.

Campagne promozionali
Campagne promozionali

La procedura software creerà anche un formato personalizato di coupon che verrà impostato graficamente per poter essere inviato ai tre canali. A questo punto all’interno di ogni canale verrà generata la promozione che conterrà lo sconto del 15% sulle referenze e/o sul reparto voluto.

Promozione Yankee candle
Promozione Yankee candle

La suddivisione in tre ben distinte campagne promozionali sarà in grado di raccogliere i dati del venduto suddivisi per canale e produrre delle stampe specifiche tramite le quali il responsabile del punto vendita potrà fare le debite considerazione di carattere economico per decidere quale delle tre campagne abbia funzionato meglio. I dati rappresentati indicano per ciascuna campagna la quantità, il prezzo, lo sconto applicato, il prezzo di acquisto e la marginalità di ciascuna referenza. E’ interessante notare che sono presenti i dati riguardanti sia il prezzo di listino che quello applicato.

statistiche campagne promozionali
Statistiche campagne promozionali