La gestione delle campagne promozionali

All’interno di un punto vendita Garden Center la gestione delle promozioni è diventata sempre più un punto nevralgico delle attività di richiamo e fidelizzazione del cliente. Negli ultimi anni la crescita delle attività promozionali ha richiesto, e richede, una maggiore segmentazione dei canali impiegati per raggiungere il cliente. Ma come è possibile gestire una promozione su più canali di acquisizione del cliente, siano essi social network o web diretti? La risposta viene dai software gestionali specializzati che sono in grado di organizzare e attivare la stessa promozione declinandola però su più canali. Vediamo ora un esempio di tale gestione impiegando il software gestionale OK. Immaginiamo di voler creare una nuova promozione che metta in sconto del 15% le candele della Yankee Candle per un periodo limitato di tempo. Lo stesso tipo di promozione lo si vuole pubblicizzare su tre canali ben specifici: Facebook, Instagram e una Dem. La promozione è sempre la stessa, ma vi è la necessità di sapere quale canale apporterà un maggior numero di clienti o una maggiore spesa rispetto agli altri per capire quali maggiori risorse economiche destinare in futuro al canale che porterà il migliore risultato. Innanzitutto è necessario che il software gestionale sia in grado di creare dei segmenti ben specifici di campagne pubblicitarie. Tramite un pannello di controllo come quello mostrato in figura si procede creando le tre campagne con un numero identificativo ben specifico che sarà poi trasformato in codice a barre per permettere alle cassiere di leggerlo e di attivare la promozione in corso.

Campagne promozionali
Campagne promozionali

La procedura software creerà anche un formato personalizato di coupon che verrà impostato graficamente per poter essere inviato ai tre canali. A questo punto all’interno di ogni canale verrà generata la promozione che conterrà lo sconto del 15% sulle referenze e/o sul reparto voluto.

Promozione Yankee candle
Promozione Yankee candle

La suddivisione in tre ben distinte campagne promozionali sarà in grado di raccogliere i dati del venduto suddivisi per canale e produrre delle stampe specifiche tramite le quali il responsabile del punto vendita potrà fare le debite considerazione di carattere economico per decidere quale delle tre campagne abbia funzionato meglio. I dati rappresentati indicano per ciascuna campagna la quantità, il prezzo, lo sconto applicato, il prezzo di acquisto e la marginalità di ciascuna referenza. E’ interessante notare che sono presenti i dati riguardanti sia il prezzo di listino che quello applicato.

statistiche campagne promozionali
Statistiche campagne promozionali

Come creare un preventivo con Giardy

Se sei un Giardiniere professionista o hai un’azienda di Giardinaggio sei consapevole del fatto che una delle operazioni più importanti e delicate della tua attività è proprio la creazione del preventivo.

Il preventivo è l’operazione fondamentale che precede lo svolgimento concreto del lavoro. Ed è proprio in questa fase che ti potresti “giocare” buona parte della presentazione del tuo prodotto al cliente. Concentriamoci ora sulla parte documentale che deve essere prodotta al cliente per l’accettazione del lavoro. Grazie al software Giardy è possibile inserire tutte le operazioni e i materiali che saranno oggetto dell’offerta. In primo luogo viene inserito il cliente che mediante il collegamento alle mappe di Google è possibile geolocalizzare. Questa operazione sarà indispensabile in un secondo momento per scegliere il giorno migliore dell’intervento sulla base delle condizioni metereologiche della zona. Successivamente si inserisce l’oggetto vero e proprio del preventivo che è suddiviso in tre aree fondamentali:

  1. Materiali e attrezzature: in questa fase si inseriscono i prodotti e le attrezzature che dovranno essere portate sul cantiere come, ad esempio, le piante o i raccordi per l’impianto di irrigazione. Queste referenze si possono pescare da un’anagrafica già esistente, oppure possono essere inserite contestualmente, corredandole di prezzo, unità di misura ed eventuali note specifiche.
  2. Operazioni: riguardano le attività che dovranno essere realizzate, come ad esempio il taglio erba, la potatura o l’installazione di un impianto di irrigazione. L’unità di misura in questo caso viene espressa in minuti. Anche qui si possono prendere delle operazioni standard già codificate oppure inserirne di nuove.
  3. Righe a corpo: in questa sezione è possibile procedere ad una descrizione dettagliata di come verrà effettuato il lavoro, dando alla fine un valore dell’attività espresso in euro.

Al termine dell’inserimento dei dati si può procedere, cliccando su un apposito bottone, alla trasformazione del preventivo in un documento pdf che potrà essere così inviato al cliente. Il preventivo rappresenta la base delle lavorazioni successive di un cantiere, pertanto, una volta che il cliente avrà confermato il lavoro, si potrà procedere all’assegnazione del preventivo al caposquadra. Da quel momento il responsabile del cantiere visualizzerà sul proprio smartphone o tablet il preventivo in modo tale da poter gestire la successiva fase di programmazione e di rapportino.

L’app per gestire il cantiere di giardinaggio

L’attività di gestione di un cantiere di giardinaggio richiede una cura particolare nella scelta degli strumenti da utilizzare sia che si tratti di attrezzature sia di software per la compilazione dei rapportini giornalieri. Infatti, cosi come è importante scegliere, ad esempio, un buon rasaerba è altrettanto importante dotarsi di una procedura software che supporti il giardiniere in tutte le fasi della lavorazione di un cantiere verde. Esistono due fattori fondamentali che influenzano la scelta del software giusto. Il primo è sicuramente la semplicità di utilizzo e il secondo riguarda la praticità e la portabilità. Il giardiniere svolge un’attività notoriamente influenzata dal meteo che lo porta a concentrare la propria attività nei periodi di bella stagione. E il fatto di svolgere la propria attività per la maggior parte del tempo all’esterno lo porta ad avere poco tempo a disposizione per organizzare il lavoro. Ma quale software scegliere per soddisfare condizioni di semplicità e praticità? Esiste la possibilità di avere a portata di mano uno strumento semplice da utilizzare? La risposta è si. Prendiamo in considerazione l’app Giardy, un software specifico per la gestione delle attività di giardinaggio dedicato al giardiniere professionale e all’azienda di giardinaggio. L’app è stata sviluppata per poter essere utilizzata sui dispositivi smartphone e tablet seguendo un concetto di estrema versatilità e portabilità. Giardy può essere installata sia in ambiente Android sia con i sistemi operativi iOS, coprendo di fatto quasi tutti i device in circolazione. Cosa si può fare con Giardy?

L’applicazione copre tutte le fasi di gestione del cantiere:

  • Preventivo
  • Programmazione
  • Rapportini
  • Consuntivi

Tutto nasce dal preventivo che deve essere proposto al cliente, pertanto deve essere possibile inserire all’interno dello stesso i prodotti e le operazioni che verranno effettuate sul cantiere. L’app garantisce la creazione di un documento ben strutturato che può essere inviato direttamente al cliente dal dispositivo smartphone o tablet.

In seconda battuta il software dà la possibilità di gestire la programmazione dei lavori. Attraverso un calendario grafico, il giardiniere può impostare il giorno e l’ora in cui vuole effettuare l’intervento e il tipo di operazioni e prodotti che deve svolgere e portare al cantiere.

In terzo luogo ci sono i rapportini di lavoro che sono il nodo cruciale del lavoro in un cantiere. Spesso il giardiniere si affida a “bigliettini volanti” o a intricatissimi fogli di excel che poi devono essere riorganizzati alla fine della giornata di lavoro con notevole dispendio di energia e di tempo.

Infine, ma non certo meno importanti, ci sono le statistiche dei lavori svolti. Giardy offre una panoramica essenziale dei lavori svolti, suddivisa per cliente, tipo di lavoro o globale. La capacità del software di produrre consuntivi costi/ricavi e di misurare il rapporto tra utile e preventivo garantisce al giardiniere una visione a 360° del lavoro svolto indicando i punti di forza e di debolezza dell’intera attività cantieristica.

E’ possibile scaricare Giardy dagli store di android e iOS ed effettuare una prova che comprende 15 operazioni.

Come installare una stampante a trasferimento termico

L’installazione di una stampante a trasferimento termico non presenta particolari difficoltà in quanto solitamente questo tipo di stampanti possiede un disco di installazione contenente i driver per il funzionamento in ambiente Windows (scarica qui i tuoi driver originali Toshiba). In effetti l’installazione di questo tipo di stampanti è molto simile a una comune stampante laser o a getto d’inchiostro. Dove potresti incontrare delle difficoltà? Nella configurazione dei parametri di stampa che vengono gestiti dalle “Preferenze di stampa” . Vediamo quindi come si installa e si configura una stampante a trasferimento termico adatta alla stampa di etichette sia adesive che a collarino. Fondamentalmente abbiamo la possibilità di installare la stampante in due modi: USB o rete.

Installare la stampante con il collegamento USB

In primo luogo procediamo ad eseguire il setup che troviamo all’interno del CD-Rom di installazione contenuto all’interno della confezione. Verrà creata una directory con il nome del produttore del software. Ad esempio se vogliamo installare una stampante della famiglia Toshiba Tec, verrà creata una cartella con il nome “Seagull”. Ora andiamo sul bottone Start di Windows, che si trova in basso a sinistra e cerchiamo la funzione “Dispositivi e stampanti” e clicchiamo su “Aggiungi stampante” (questa procedura si riferisce al sistema operativo Windows 8.1. Il percorso per la ricerca della funzione “Dispositivi e stampanti” potrebbe variare su altre versioni di Windows). Si presenteranno in sequenza le maschere di seguito riportate.

1. Selezione della stampante

2. Aggiungi stampante con impostazioni locali

3. Scegli la porta di installazione

4. Seleziona il modello di stampante.

In primo luogo il sistema richiede di selezionare una stampante, la tua stampante ovviamente non si troverà nell’elenco, pertanto bisogna cliccare su “La stampante desiderata non è nell’elenco”. Il passaggio successivo ti porterà ad una lista di selezioni all’interno della quale dovrai scegliere “Aggiungi stampante locale o di rete con impostazioni manuali”. Nella maschera successiva verrà richiesta la porta dove vogliamo installare la stampante, nel nostro caso dovremo scegliere USB. Infine, dopo aver selezionato la directory “Seagull” dove risiede anche il driver della nostra stampante, puoi procedere ad individuare il modello di stampante che stai installando e selezionarlo. A questo punto cliccando su “Avanti” la stampante verrà installata. Bene sei quasi arrivato alla fine! Ora è necessario entrare nelle “Preferenze di stampa” della stampante e definire tre importanti parametri:

  • le dimensioni dell’area di stampa delle etichetta (Impostazioni pagina)
  • il tipo di sensore da utilizzare (Pacchetto)
  • la regolazione dell’alimentazione (Opzioni)

Ad esempio se devi stampare l’etichetta a collarino che misura 240x25mm le impostazioni dovranno essere quelle indicate in figura:

1. Impostazione pagina

2. Impostazione Pacchetto

3. Regolazione alimentazione

Installare la stampante come stampante di rete

Se vuoi installare la tua stampante a trasferimento termico come stampante di rete hai due possibilità.

La prima consiste nel condividere la stampante appena installata, cliccando su “Proprietà della stampante” e poi “Condivisione”. In tal modo recandoti su un altro pc ed eseguendo “Aggiungi  stampante”, come visto in precedenza, potrai selezionare la stampante che il sistema avrà ricercato e trovato in rete.

La seconda possibilità è di installare la stampante come nodo della rete assegnandogli un indirizzo Ip. In questo un cavo di rete (un normalissimo cavo di rete UTP 5) andrà inserito nello switch della rete aziendale da un lato e dall’altro direttamente nella porta LAN della stampante. Lo switch individuerà il nuovo dispositivo assegnando un indirizzo Ip alla stampante. A questo punto si potranno seguire i passaggi illustrati qui di seguito:

1. Selezione della stampante

2_ Aggiungi stampante utilizzando un indirizzo IP

3_Digitare o far rilevare indirizzo IP

Al termine dell’installazione, entra nelle “Propietà della stampante” – “Porte” – “Configura Porta” ed inserisci come numero porta il valore 8000.

4_Configurare la porta IP

Pos 2200: il touch screen ergonomico per il Garden

In un Garden Center l’area dedicata alla cassa è forse la zona più importante del punto vendita. E’ fondamentale perché il cliente, dopo aver fatto i propri acquisti, si reca davanti al punto cassa per pagare la spesa e lo vuole fare nel minore tempo possibile. Ti sei mai soffermato a guardare se le operazioni di cassa nel tuo Garden Center sono fluide o presentano intoppi? I tempi di attesa del cliente durante la primavera sono accettabili oppure hai assistito all’abbandono del carrello o alle lamentele del cliente insoddisfatto? Devi fare un intervento di manutenzione “ordinaria” o più semplicemente devi collegare una periferica “al volo” al computer della tua cassa e hai difficoltà? Se sei il responsabile o il direttore del tuo punto vendita hai dovuto o devi affrontare queste problematiche, cercando di risolverle al meglio al fine di dare un servizio più puntuale ed efficiente alla tua clientela. Negli ultimi anni la proposta di nuovi touch screen è sempre più incentrata sulla soluzione di due problematiche fondamentali per il punto vendita: l’eliminazione delle code e la praticità d’uso dell’operatore. Ed è proprio quello che offre Il POS touch screen 2200.

SEMPLICITA’ ED ERGONOMIA

Axon POS serie 2200 si presenta con uno stile moderno e contemporaneo con una forma estremamente compatta. La sua estrema ergonomia crea le condizioni indispensabili per la massima integrazione nella realizzazione di punti cassa nel settore florovivaistico con particolare riferimento ai punti vendita Garden Center. Infatti possiede uno schermo touch screen da 15″, luminoso e preciso, capacitivo e True Flat, ed integra efficienti microprocessori Celeron Quad-Core J1900 per la versione con tecnologia Total-Fanless. Processori efficienti per migliorare la velocità di elaborazione dei dati per il successo delle attività di cassa. Con l’aiuto di un software gestionale specifico il Pos touch screen 2200 garantisce all’operatore una maggiore velocità nelle operazioni di emissione dello scontrino e di incasso.

      

 

MIGLIORE CAPACITA’ DI INTERVENTO

Axon POS 2200 dispone di un ricco set di porte di collegamento per consentire di realizzare soluzioni di cassa scalabili e modulari. Pertanto è possibile collegare due registratori di cassa ed una stampante non fiscale per la gestione agricolo-commerciale delle referenze presenti nel punto vendita Garden Center. La grande capacità ergonomica che lo contraddistingue anche rispetto agli altri modelli della famiglia Axon si realizza nell’apertura dall’alto del vano che contiene le periferiche di collegamento. L’apertura dall’alto consente di intervenire immediatamente per le verifiche ordinarie da parte dell’operatore. Inoltre è possibile collegare dispositivi di archiviazione dei dati, ad esempio pen drive USB, senza dover spostare o capovolgere la macchina, con il possibile rischio conseguente di distacco di cavi o rotture. Infine, l’ottimo rapporto qualità/prezzo rende questo touch screen estremamente interessante dal punto di visto economico, permettendo di calibrare gli investimenti per la realizzazione di casse efficienti senza dover mettere in campo cifre esorbitanti.